DMC在马德里做什么？
当一家法兰克福、伦敦或墨西哥城的企业决定带团队来马德里时，它需要一个当地人：知道哪家酒店适合这个团队，哪家餐厅能同时接待150人，傍晚六点从巴拉哈斯机场出发的大巴实际要开多久，哪几周最好避开。这就是DMC的作用：把远程设计的行程变成在当地切实可行的安排。
马德里接待大量国际会议旅游。据马德里会议局（Madrid Convention Bureau）统计，2024年国际参会者在马德里平均停留4.5天。停留时间长，工作、文化和美食相结合，需要一个能够统筹这一切的本地合作伙伴。
我们的服务对象
- 国际企业：在西班牙没有自己的团队，却要在马德里举办企业年会、管理层会议或奖励旅游。
- 其他国家的活动公司和奖励旅游公司：需要本地合作伙伴，常常以白标方式合作。
- 外国协会和PCO：在马德里举办会议，需要酒店、接送和社交活动方面的支持。
- 西班牙企业：有来自外地的代表团，如子公司、客户或合作伙伴。
我们如何与外国活动公司合作
- 接收您的需求，包括日期、参与人数、团队构成和参考预算。
- 24个工作小时内发送方案， 使用西班牙语或英语，包含酒店、行程和分项预算估算。如果采用白标合作，方案不带我们的品牌。
- 与您一起调整行程，直到您的客户批准为止。
- 签约酒店、餐厅、导游、交通和供应商，可按您的意愿以您或我们的名义签约。
- 接待团队，并由目的地协调员全程陪同。
- 收尾，提供分项结算和面向您客户的报告。
包含与不包含的内容
| 通常包含 | 可按需提供 | 不在服务范围内 |
|---|---|---|
| 酒店及客房预留管理 | 活动与晚宴制作 | 机票出票 |
| 接送与大巴 | 演出与艺人 | 签证与领事手续 |
| 持证导游与参观 | 礼品与定制周边 | 参与者的旅行保险 |
| 餐厅与晚宴 | 摄影与摄像 | |
| 目的地现场协调 | 马德里以外的短途游 |
语言与国际团队
我们使用西班牙语和英语工作，并协调其他语言的导游和翻译。我们还会根据各个市场的习惯调整行程：用餐时间、饮食偏好、参观节奏或活动类型。马德里的晚餐时间会让许多外国团队感到意外，因此我们会提前说明，并调整行程，确保安排顺畅。
集团经验
在马德里，团队已组织了100多场企业活动，在当地配有专职人员和活动策划师，熟悉这里的酒店、场地和供应商。其中包括Edenred在Espacio Harley和马德里硬石餐厅（Hard Rock Cafe Madrid）举办的圣诞晚宴。作为国际企业的本地合作伙伴，集团还在巴塞罗那开展过项目：ISE等展会期间的客户活动、Meliá为IBTM特邀买家（Hosted Buyers）举办的欢迎活动，以及国际医学会议WSEI。所有项目均注明真实城市，详见案例。
需求中需要提供的信息
- 日期及备选日期、参与人数和出发地。
- 团队构成：销售人员、客户、高管、医生、随行人员。
- 行程目的和必不可少的环节。
- 酒店星级和房型。
- 人均或总体参考预算。
- 工作语言和团队使用的语言。
场地考察
在做决定之前，许多活动公司和企业希望亲自考察目的地。我们会安排一到两天的考察行程，涵盖酒店、晚宴场地和餐厅，让这趟行程物有所值。如果您无法前来，我们会代您考察，并发送视频、照片、平面图和我们的制作笔记。
为什么选择本地DMC
在外地预订一家酒店很容易，难的是酒店之外的一切。在马德里设有办公室的DMC可以在同一周内考察场地、当面谈判、应对航班延误或最后一刻的变动，并且了解这座城市在一个普通周二的真实运转，而不是宣传册上的样子。如果您的行程包含活动，也请查看企业活动和晚宴。
您要带团来马德里吗？告诉我们您的行程，我们会在24个工作小时内发送方案。
